Jata Ace-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ হয়, কেন হয়, কোথায় যায় এবং আপনার কী কী অধিকার আছে।
Jata Ace কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করে – ছয়টি মূল নিশ্চয়তা
আপনার প্রতিটি সংযোগ ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ডেটা ট্রান্সফারে কোনো ফাঁকফোকর নেই।
আপনার নাম, নম্বর বা কোনো ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে। যেকোনো সময় সাপোর্টে জানান।
সব ডেটা এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের আওতায় থাকে।
শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন। সব প্রবেশ লগ করা হয়।
কোনো ডেটা লঙ্ঘন ঘটলে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের দ্রুত জানানো হয় এবং তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হয়।
Jata Ace ("আমরা", "প্ল্যাটফর্ম") আপনার গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে আপনি যখন Jata Ace ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করেন তখন আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।
Jata Ace-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে বা সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন। আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে এই নীতি একসাথে প্রযোজ্য।
এই নীতি সম্পূর্ণ বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে প্রতিটি বাংলাদেশি ব্যবহারকারী সহজে বুঝতে পারেন। কোনো অংশ অস্পষ্ট মনে হলে আমাদের সাপোর্ট টিমে জিজ্ঞেস করুন।
এই নীতি Jata Ace ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ, লাইভ চ্যাট, ইমেইল যোগাযোগ এবং আমাদের যেকোনো ডিজিটাল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
Jata Ace বিভিন্নভাবে তথ্য সংগ্রহ করে। কিছু তথ্য আপনি সরাসরি দেন, কিছু স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়।
| তথ্যের ধরন | কখন সংগ্রহ হয় | কেন প্রয়োজন |
|---|---|---|
| নাম, জন্মতারিখ | নিবন্ধনের সময় | পরিচয় যাচাই ও বয়স নিশ্চিত করতে |
| মোবাইল নম্বর ও ইমেইল | নিবন্ধন ও যোগাযোগ | অ্যাকাউন্ট যাচাই ও নোটিফিকেশন |
| NID বা পাসপোর্ট | KYC যাচাইয়ের সময় | পরিচয় ও বয়স নিশ্চিত করতে |
| ঠিকানা | KYC যাচাই | নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণ |
| পেমেন্ট তথ্য | ডিপোজিট/উইথড্রয়ালের সময় | লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ |
আমরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড বা পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড এবং কার্ড নম্বরের শেষ চারটি সংখ্যামাত্র রাখা হয়।
Jata Ace সংগৃহীত তথ্য নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যেই ব্যবহার করে। আমরা কখনো তথ্যের অপব্যবহার করি না এবং প্রয়োজনের বাইরে কোনো তথ্য প্রক্রিয়া করি না।
আপনার তথ্য যেভাবে কাজে লাগে:
Jata Ace কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনী উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে দেয় না বা বিক্রি করে না। প্রোমোশনাল যোগাযোগ সবসময় আমাদের নিজস্ব সেবা সম্পর্কে।
Jata Ace-এ আপনার তথ্য সীমিত ও নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতেই তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয়।
বিকাশ, নগদ, রকেট ও ব্যাংকের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ হয়।
লাইসেন্সিং বডি বা আইনি কর্তৃপক্ষের বৈধ দাবিতে আইন অনুযায়ী তথ্য প্রদান করা হয়।
পরিচয় যাচাইয়ের জন্য বিশ্বস্ত যাচাইকরণ সেবার সাথে কিছু তথ্য ভাগ করা হয়।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও অর্থপাচার প্রতিরোধে শিল্পসম্মত নিরাপত্তা পার্টনারের সাথে তথ্য ভাগ হতে পারে।
ডেটা সংরক্ষণের জন্য নিরাপদ ক্লাউড প্রোভাইডার ব্যবহার করা হয়, যারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।
উপরে উল্লিখিত ক্ষেত্র ছাড়া অন্য কোনো কারণে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না। বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা ডেটা ব্রোকারের কাছে কোনো তথ্য যায় না।
Jata Ace আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান মেনে চলে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ দ্বারা পরীক্ষা করা হয়।
আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় রয়েছে:
তথ্য সংরক্ষণকাল: সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য প্রয়োজন মতো রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি ও নিয়ন্ত্রক কারণে কিছু তথ্য ৫–৭ বছর পর্যন্ত রাখা হতে পারে।
আপনার ডেটা মূলত নিরাপদ ডেটাসেন্টারে সংরক্ষিত থাকে। আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তরের ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ সুরক্ষা চুক্তি নিশ্চিত করা হয়।
Jata Ace ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল যা প্ল্যাটফর্মকে আপনাকে চিনতে এবং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে আবশ্যক কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা সঠিকভাবে কাজ না করতে পারে।
Jata Ace-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপরে আপনার কয়েকটি গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
আপনার সম্পর্কে আমরা কোন তথ্য রেখেছি তা জানার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে জানাব।
ভুল বা পুরোনো তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। প্রোফাইল সেটিংস থেকে সরাসরিও করা যায়।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন (আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া)।
মার্কেটিং বা নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন।
আপনার ডেটার একটি কপি নিজের কাছে রাখার অনুরোধ করতে পারেন পঠনযোগ্য ফরম্যাটে।
মার্কেটিং ইমেইল বা নোটিফিকেশনের সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারেন।
Jata Ace কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচের কাউকে সেবা দেয় না এবং তাদের তথ্যও সংগ্রহ করে না। আমাদের নিবন্ধন প্রক্রিয়া এবং KYC যাচাই শিশুদের প্রবেশ ঠেকাতে ডিজাইন করা হয়েছে।
যদি কোনো অভিভাবক বা আইনি অভিভাবক জানতে পারেন যে তার অপ্রাপ্তবয়স্ক সন্তান Jata Ace ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্টে জানান। আমরা সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সব তথ্য মুছে দেব।
বয়স যাচাইয়ে আমরা NID বা পাসপোর্ট ব্যবহার করি। সন্দেহজনক ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই চাওয়া হয়।
Jata Ace প্ল্যাটফর্মে কখনো কখনো তৃতীয় পক্ষের সেবার রেফারেন্স থাকতে পারে, যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে বা গেম প্রোভাইডার। এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি থাকে যার উপর Jata Ace-এর নিয়ন্ত্রণ নেই।
Jata Ace-এর বাইরের কোনো পরিষেবায় যাওয়ার আগে সেই পরিষেবার গোপনীয়তা নীতি পড়ে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। তৃতীয় পক্ষের কোনো কার্যক্রমের জন্য Jata Ace দায়ী নয়।
আমাদের গেম প্রোভাইডাররা আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত এবং তাদের নিজস্ব ডেটা সুরক্ষা মান বজায় রাখে। Jata Ace শুধুমাত্র বিশ্বাসযোগ্য প্রোভাইডারের সাথে কাজ করে।
Jata Ace প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগেই জানানো হবে।
পরিবর্তনের পরেও Jata Ace ব্যবহার করলে নতুন নীতিতে সম্মতি ধরা হবে। তাই পর্যায়ক্রমে এই পেজ পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
সর্বশেষ পরিবর্তনের তারিখ সবসময় এই পেজের শীর্ষে দেখানো হয়। বর্তমান সংস্করণ: জুলাই ২০২৬।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আপনার অনুরোধে আমরা যথাসাধ্য দ্রুত সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি। তথ্য মুছে ফেলা বা পোর্টেবিলিটি অনুরোধ প্রক্রিয়ায় ৩০ দিন পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।
Jata Ace সম্পর্কে আরও কিছু জানতে চাইলে
Jata Ace-এ আপনার গোপনীয়তা সর্বদা সুরক্ষিত। নিশ্চিন্তে যোগ দিন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।